Última actualización: 1 de junio de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Coverpro Legal S.A.S. (en adelante, "Coverpro"), con domicilio en C. Washington 1400, Centro, 64000, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Contacto del responsable de datos personales: hola@coverpro.mx
2. Datos personales que recabamos
Para la prestación de nuestros servicios podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre, RFC, CURP, INE, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
- Datos laborales: ocupación, ingresos, comprobantes de empleo.
- Datos patrimoniales y financieros: historial crediticio, capacidad de pago.
- Referencias personales y arrendadores anteriores.
- Datos biométricos para validación de identidad (cuando aplique).
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con Coverpro):
- Emisión y administración de la póliza jurídica de arrendamiento.
- Investigación y validación del candidato a inquilino.
- Elaboración de contratos y pagarés.
- Gestión de cobranza extrajudicial y judicial.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren consentimiento):
- Envío de comunicaciones comerciales y promocionales.
- Encuestas de calidad y mejora del servicio.
4. Transferencias de datos
Coverpro puede compartir tus datos con: (i) sociedades de información crediticia, (ii) autoridades en cumplimiento de obligaciones legales, (iii) despachos legales y notarías aliadas para la prestación del servicio. Toda transferencia se realiza bajo cláusulas de confidencialidad.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a hola@coverpro.mx indicando: nombre completo, identificación oficial, descripción clara de los derechos que deseas ejercer.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos y auditorías periódicas.
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9. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — www.inai.org.mx.